Gilberto Ripio es CEO de PROFESIONALNET, firma enfocada en estrategia digital, crecimiento y transformación comercial
Desde su experiencia en proyectos de captación y escalado, se ha observado un patrón constante: las marcas que avanzan no son las que “hacen más marketing”, sino las que se adaptan antes a cómo cambia el comportamiento humano cuando cambia la tecnología.
Desde PROFESIONALNET de la mano de Gilberto Ripio (CEO de la Agencia) se comparten hoy algunas predicciones sobre el rumbo que tomará el marketing digital. En 2026, este campo dejará de ser un tablero donde basta con ajustar palancas y repetir fórmulas que antes funcionaban.
Ya no alcanzará con publicar más, implementar acciones SEO, invertir más o automatizar más: lo que viene exige otra mentalidad. Se abrirá una etapa incómoda para quien siga operando con la lógica de 2023–2024, porque no cambiarán solo las herramientas… cambiarán las reglas y, con ellas, la mecánica del poder.
Durante años, el crecimiento se sostuvo en alcance, presupuesto, ajustes de campaña y estrategias de posicionamiento. En 2026, el centro se desplazará hacia tres ejes: confianza, experiencias personalizadas y presencia en sistemas de respuesta (no solo en buscadores).
En la práctica, se verá con claridad que muchas empresas no “pierden por producto”, sino por algo más simple: no resultan recordables, no resultan citables y no resultan elegibles.
A continuación, desde PROFESIONALNET, Gilberto Ripio desarrolla predicciones operativas sobre hacia dónde se dirige el marketing digital en 2026 y qué conviene tener en cuenta para no quedar fuera del nuevo juego.
Predicción 1: El embudo clásico se romperá; se impondrá el marketing por decisiones
El funnel lineal (descubrimiento → consideración → compra) describirá cada vez menos el comportamiento real. En 2026, se actuará por saltos: se investiga, se abandona, se vuelve, se pregunta a una IA, se compara, se pospone y se decide con menos pasos visibles. Por ello, el marketing se diseñará alrededor de microdecisiones, no de “etapas”.
Qué convendrá tener en cuenta:
- Se deberá identificar qué creencia necesita activarse para avanzar.
- Se tendrá que detectar la fricción que expulsa al usuario.
- Se exigirá prueba (evidencia) para reducir el riesgo percibido.
- Se necesitarán activos específicos: garantías, demostraciones, comparativas, casos reales, respuesta a objeciones.
Predicción 2: Se competirá por ser recomendado por IA, no por gritar más fuerte
Cada vez se buscará menos y se preguntará más. Cuando una IA responda, el escaparate se reducirá: se sintetizará y se recomendará. En ese escenario, el objetivo ya no será solo “posicionar”, sino ser seleccionable.
Qué convendrá hacer:
- Convertir la web en un centro de conocimiento (guías útiles, definiciones, comparativas, FAQs profundas).
- Reforzar señales de confianza (autores identificables, experiencia demostrable, casos, políticas claras).
- Mantener coherencia entre web, redes, reseñas, medios y partners para aumentar consistencia y credibilidad.
Predicción 3: El contenido en serie perderá impacto; dominará el contenido adaptativo
Publicar por obligación se volverá un coste sin retorno. En 2026, funcionará el contenido que: se adapte al perfil y al contexto, se actualice con continuidad, responda con precisión a dudas reales. No se tratará de “más contenido”, sino de más puntería.
Qué convendrá implementar:
- Una biblioteca de contenidos por intención: “Se está comparando”, “No se confía”, “Se quiere ver”, “Se teme equivocarse”, “Se necesita justificar la decisión”
- Redacción con tono conversacional y resolutivo, como en una venta real.
Predicción 4: La personalización será obligatoria… y peligrosa si cruza la línea ética
La personalización será cada vez más accesible. Lo difícil será personalizar sin generar rechazo. En 2026, la personalización se aceptará si se percibe como ayuda, no como presión. La confianza se convertirá en el nuevo “CPM”.
Qué convendrá cuidar: Transparencia: por qué se muestra ese mensaje; Control: preferencias, frecuencia, privacidad; Métricas de confianza: recurrencia, quejas, devoluciones, reseñas y recomendación.
Predicción 5: La publicidad no morirá; se transformará en utilidad
Los anuncios intrusivos perderán eficacia. La publicidad más rentable en 2026 se parecerá a: herramienta, diagnóstico, recomendación, simulación, contenido accionable.
Qué convendrá diseñar:
- “Mini-productos” publicitarios: calculadoras, checklists, comparadores, quizzes, demos interactivas, pruebas con onboarding impecable.
Predicción 6: La atribución perfecta será una promesa caduca; ganará el marketing experimental
Entre privacidad, entornos cerrados y comportamiento multi-dispositivo, la atribución exacta dejará de ser realista como ideal operativo. En 2026, se consolidará la medición basada en:
- incrementabilidad,
- experimentos controlados,
- cohortes,
- métricas de negocio (ventas, margen, recurrencia) por encima de métricas vanidosas.
Qué convendrá montar:
- Un sistema de experimentación continuo: hipótesis claras, pruebas rápidas, aprendizajes documentados, decisiones basadas en impacto.
Predicción 7: Se impondrá el “Brand Performance”
Separar “marca” (bonito) y “performance” (vende) se volverá caro y lento. En 2026:
- el performance sin marca saldrá más caro,
- la marca sin performance se quedará en relato.
Qué convendrá unificar:
- Una promesa central clara.
- Una prueba contundente.
- Una experiencia coherente (producto + servicio).
- Un discurso consistente en todos los canales.
Predicción 8: La comunidad volverá, pero como motor comercial, no como “grupo”
Depender 100% de algoritmos mantendrá a muchas marcas en volatilidad constante. Las marcas con comunidad tendrán ventajas estructurales: feedback, defensores, menor coste de adquisición y ventas sostenidas incluso en mercados fríos.
- Qué convendrá construir: pertenencia útil: formación, eventos, soporte, acceso, contenidos exclusivos y reconocimiento.
Predicción 9: Lo diferencial será humano: criterio, creatividad y valor real
La IA hará más fácil producir, automatizar y optimizar. Eso multiplicará lo mediocre. Cuando todo el mundo pueda generar copies “correctos”, la diferencia se moverá a:
- criterio estratégico,
- honestidad del posicionamiento,
- calidad real del producto,
- experiencia completa.
Qué convendrá priorizar:
- Menos obsesión por “qué publicar” y más foco en: qué problema se resuelve mejor que nadie, qué evidencia lo demuestra, qué experiencia impulsa repetición y recomendación.
Lo esencial a recordar en 2026
- No se competirá por atención: se competirá por confianza.
- No se optimizará para clics: se optimizará para ser elegido.
- No se producirá contenido: se construirán activos de decisión.
- No se perseguirá atribución perfecta: se dominará experimentación real.
- No se delegará la estrategia en herramientas: las herramientas amplificarán la estrategia.
En 2026, el marketing digital no premiará a quien publique más ni a quien invierta más. Se premiará a quien consiga algo más difícil: Ser recordado, ser recomendado y ser comprado sin tener que convencer. Ese será el nuevo terreno competitivo.
